Lançamento da Capacidade Operacional

CAPACIDADE OPERACIONAL

1. CONCEITOS

Capacidade é a quantidade máxima de produtos ou serviços que podem ser produzidos pela organização.

Capacidade Operacional é a quantidade de “trabalho executado” num determinado tempo e pode ser expressa como sendo a quantidade de trabalho executado ou produção pela unidade de tempo.

Por exemplo: se uma empresa possui em sua linha de montagem 10 funcionários que trabalham 8 horas por dia e realizam 10 montagens por hora e por empregado, a capacidade deste departamento será de 800 montagens/dia (10 funcionários/dia x 8 horas/dia x 10 montagens/hora/funcionário).

Algumas vezes a empresa trabalha com sua capacidade total, ou seja, as 800 montagens por dia, ou pode trabalhar com 80% da sua capacidade, por exemplo, quando realiza 640 montagens.

Vários fatores podem alterar a capacidade operacional total: podem ocorrer redução ou aumento da quantidade de montagens, de funcionários ou da carga horária trabalhada.

A capacidade operacional é definida levando-se em conta as horas de “trabalho/funcionamento”, a quantidade de mão de obra disponível e o tempo médio de cada “produto”.

É muito importante que a empresa defina sua capacidade quando desenvolver seu produto/serviço, pois dela dependerá os recursos que serão empregados, bem como sua utilização.

2. CAPACIDADE OPERACIONAL: CENTRO CIRÚRGICO

Em um estudo realizado em um hospital de ensino, no interior de São Paulo, com 12 salas cirúrgicas, em 3.095 cirurgias, o TLSP - TEMPO DE LIMPEZA E PREPARO DE SALA CIRÚRGICA ficou entre 20 e 36 minutos, porém não existe consenso na literatura quanto ao tempo ideal considerando as múltiplas diversidades entre os serviços.

A execução desta atividade envolve 3 etapas:

• retirada de instrumentais e campos cirúrgicos e guarda e desinfecção de equipamentos pelos circulantes;
• limpeza concorrente da sala pela equipe de higiene hospitalar (teto, parede e chão e superfícies) e;
• preparo da sala para próxima cirurgia pelo circulante de sala.

Dependendo do “mix” da complexidade das cirurgias da instituição, definir o tempo médio a ser utilizado para o cálculo mensal das horas a deduzir com higienização e limpeza, de acordo com a quantidade de cirurgias.

Identificar a quantidade de salas e o tempo que estas estão disponíveis para utilização: estrutura + mão de obra, nos dias da semana.

Exemplo: Capacidade Operacional Centro Cirúrgico

Capacidade Operacional Centro Cirúrgico KPIH

LIMPEZA TERMINAL DA SALA OPERATÓRIA

É a limpeza realizada diariamente após último atendimento programado no dia. Envolve todos os procedimentos de limpeza concorrente acrescentando a limpeza de todos os mobiliários, equipamentos e piso.

Proceder à limpeza e desinfecção com o objetivo de reduzir a sujidade e a população microbiana ambiental, diminuindo a possibilidade de contaminação de todas as superfícies, horizontais e verticais.

Deve ser realizada diariamente, após o término do último procedimento cirúrgico, após cirurgias infectadas, ou uma vez por semana. É indicado que seja realizada do local mais limpo para o mais sujo, ou seja, teto, paredes, portas e chão.

Referências Bibliográficas

ANVISA. Higienização das mãos em Serviços de Saúde. Brasília, 2007; 53 p. SOCIEDADE BRASILEIRA DE ENFERMEIROS DE CENTRO CIRÚRGICO, RECUPERAÇÃO ANESTÉSICA E CENTRO DE MATERIAL E ESTERILIZAÇÃO (SOBECC). Práticas recomendadas SOBECC. 6 Ed. São Paulo: SOBECC, 2013.

A limpeza preparatória deve ser realizada cerca de uma hora antes do início do primeiro procedimento cirúrgico do dia. Sua finalidade é remover partículas depositadas nas superfícies horizontais dos mobiliários e equipamentos (SOBECC, 2017).

A limpeza concorrente deve ser feita após o término de uma cirurgia e antes de se iniciar o procedimento seguinte, tendo como objetivo remover sujidade e matéria orgânica da sala cirúrgica, mobiliários e equipamentos, propiciando o reestabelecimento de um ambiente limpo e seguro para assistência à saúde (SOBECC, 2017).

A limpeza terminal da sala cirúrgica deve ser feita diariamente após o último procedimento, ou semanalmente, caso haja baixo movimento cirúrgico (SOBECC, 2017). Também é indicada após o atendimento de pacientes em precaução por contato, ou casos suspeitos ou confirmados de pacientes com Creutzfeltd-Jacob ou SARS-CoV (CDC, 2003).

3. CAPACIDADE OPERACIONAL: SERVIÇOS DE IMAGEM

Exemplo: Capacidade Operacional Raios-X

4. PARÂMETROS DE TEMPO

Para facilitar a apuração e permitir a comparabilidade entre as instituições, a seguir foram definidos alguns parâmetros de tempo, deve-se lembrar que as particularidades de cada instituição devem ser preservadas.

Tabela 1 - Parâmetro de tempo médio em minutos de realização de exames